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有力度 有温度!莆田北岸税務局“非接觸式”辦税有實效

2021-09-29 21:22:07  來源:淘寶集運  責任編輯:林靜   

淘寶集運訊(本網記者 蔡蓉梅 通訊員 吳文強)莆田市新冠肺炎疫情發生以來,莆田市北岸税務局在全力做好疫情防控工作的同時,大力推行“非接觸式”辦税服務措施,通過“不接觸”讓服務更有温度,讓納税人和繳費人更安全、便捷地辦理各項涉税費業務。

該局嚴格落實“測温、掃碼、戴口罩”三項措施,制定疫情防控領導值班表、進廳辦税人員登記表、辦税廳工作人員健康台賬,實行“一人一登記”制度。協調各業務股室每日派人進駐辦税廳對接業務輔導工作。由紀檢組圍繞疫情防控重點開展辦税服務廳監督指導,立查立改,牢固樹立疫情防控全局“一盤棋”思想,守好疫情防控第一道防線。

北岸税務局積極推行“非接觸式”辦税服務,進駐辦税廳業務骨幹與前台工作人員實時聯動,“一對一”通過電話、在線視頻輔導等方式實時解答納税人諮詢的税收政策尤其是疫情期間的辦税操作流程,確保溝通零距離、服務無障礙;對確需“現場辦”的納税人提供預約、錯峯、延時等服務,暢聯暢通前後台工作配合機制,實現“快速辦,主動批”,確保各項辦税繳費服務工作平穩順利推進。

同時,區局聯合農保、醫保、不動產等部門,通過村居及税企微信羣、微信公眾號多渠道告知納税人、繳費人“涉税事,網上辦,非必要,不進廳”。通過LED屏、製作易拉寶疫情防控辦税引導展板,宣傳各類涉税事宜網上辦理方式及途徑,引導納税人繳税人通過線上辦理涉税事項,減少現場辦税次數,密織疫情防控安全網。

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